¿Qué es lo que tiene la Zarzamora?

Blackberry ("zarzamora")y el sentido de la oportunidad.

Hay cerca de dos millones de BlackBerrys en los bolsillos de otros tantos ejecutivos. Y seguirá adelante: está en la oferta de los principales operadores móviles y la licencia se está extendiendo a PDAs y otros dispositivos. ¿Mantendrá Research in Motion esté inesperado liderazgo construido sobre el mail móvil? ¿Será la idea (o la empresa) digerida por los operadores o los fabricantes? ¿Tendrá que cantar Blackberry el final de la canción de Lola Flores?

"¿Qué tiene la Zarzamora que a todas horas llora que llora por los rincones? Ella que siempre reía y presumía de que partía los corazones?"

Hoy al menos es el momento "de las risas y de partir los corazones", y si es legítimo especular con el futuro de Blackberry, la idea en sí parece que llega para quedarse. Desde el punto de vista del viandante, y visto que los éxitos en la empresa se trasladan a la calle, quizá las preguntas sean otras: ¿Acabaremos esclavos del e-mail 60min/24h/7d? ¿se oirán maldiciones contra el spam también fuera de las habitaciones y los despachos? ¿Cuál es el futuro del teclado?

Apasionante, pero no es eso de lo que quiero hablar. Lo que me llama la atención es una respuesta de una entrevista que el CEO de RIM (Mike Lazaridis) concede a la prestigiosa consultora ICT Ovum. A mi entender, Lazaridis nos da una lección estratégica magistral sobre el sentido de oportunidad, sobre estar en el lugar adecuado, en el momento adecuado:

Tell us how you got started in wireless email

I knew email was going to be important back in 1979, when I was at university, which ran on email. Ten years later, telex died and fax took over. That gave me the confidence to realise that things can change. In fact, we were doing wireless email in the late 80s. Even then, we realised that dialling-in was not the answer. We realised email had to be pushed. All the value was in it finding you. But it wasn't that easy to do.

But we realised that it would fail if we launched it back then. It was the classic entrepreneurial mistake - trying to solve two paradigms at the same time. You need at least one paradigm to be established before you can make the transition to the next paradigm. So the last thing we wanted to do was to evangelise both email AND wireless to corporates. So we waited until 1999, when email was clearly becoming a critical resource. That's when we launched BlackBerry.

We gave it away. It was cheaper to give it away than marketing it. We had access to a whole bunch of CIOs and security managers and we started to give these things out. They got addicted immediately. Then the tech boom came and everyone had to have a BlackBerry. 1999 was the perfect launch date.

Comments

[Publicado por: Julio Alonso]

Me quito el sombrero ante este sentido de la oportunidad. Cuesta algo creer que no sea una reconstrucción a posteriori. En mi experiencia casi todos los aciertos de empresa son una parte buena planificación, intuición y demás y otra buena parte suerte. Claro que para tener suerte hay que estar ahí fuera.

[Publicado por: Julio Alonso]

Se me olvidaba, yo en esto estoy con Enrique Dans (http://edans.blogspot.com/2004/10/drogas-sncronas-en-este-largo-pero.html) en que no me gusta el blackberry precisamente porque convierte en síncrono un medio de comunicación que está muy bien siendo asíncrono.