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12/04/05
La ecuación de Scackerman
“Ellos hacen como que me pagan y yo hago como que trabajo”
Al oír este glorioso motto, que procede de un cualificadísimo profesional del sector público, no he podido menos que recordar este otro lema, de un no menos cualificado trabajador de empresa privada: “Me engañarán en el sueldo, porque lo que es en el trabajo...”
Dos ideas subyacen: (1) yo soy y seré más hábil que cualquier mecanismo de control (2) la ecuación laboral es simplemente trabajo vs dinero
Estoy de acuerdo con la primera. En efecto, el escaqueo es un arte que tiene sus virtuosos e incluso sus profetas, como comentaba en el post sobre Buenos días, Pereza. Claro que no es lo mismo jugar a parásito partisano en las ventosas y escarpadas laderas de una pequeña empresa que en los cálidos valles de la Administración y algunos oasis en declive de la gran empresa.
Pero no tanto con la segunda. Lo que hace que un profesional decida su entrada en el mundo del pequeño sabotaje empresarial no es únicamente su paga. Y si lo fuera, dependerá más de agravios comparativos internos que de un benchmark realista con el exterior. Si hablan de la paga es porque tratan de objetivar su conducta. Como los presos que construyen su túnel, mantienen diariamente su apariencia de normalidad mientras ejecutan su labor de zapa contra la tiranía. Pero a diferencia de ellos, lo último que se les pasa por la cabeza es huir. La mayoría jamás piensa (aunque lo diga) en irse de la empresa. Y eso contradice que la paga injusta sea la base del problema.
Las justificaciones para que una persona potencialmente muy valiosa (es decir, la inmensa mayoría) se meta en “la Resistencia” antiproductiva son variadas, como también lo son los grados con que se ejerce. Los casos más antiguos y notables en cuanto pueden te cuentan la verosímil historia de que se les realizó un agravio o se les ninguneó por parte de algún poderosillo, o se alimentaron falsas expectativas durante años. Otros simplemente se dan cuenta de que esforzarse no renta, y la demostración más evidente no son los privilegiados sin motivo sino los escaqueados sin castigo. Les agravian los antiguos agraviados y se unen a ellos. Otros más sosos entran en el gremio de aprendices, aprenden el sentimiento y las mañas simplemente por ósmosis, juntándose a los frustrados, que bien pueden ser mayoría. El cinismo ambiente que se detecta en la juventud y el trabajo alienta esta plaga.
¿Habrá de eso en mi empresa, se preguntarán directivos y empresarios? ¿Cómo controlarlos y meterles en vereda? La segunda pregunta ya implica una mentalidad directiva que puede fomentar el escaqueo. Pero esa es otra historia. Yo aquí sólo me pregunto porque en España nos luce tan poco la productividad con tantas horas trabajadas.
Terminemos con los fundamentos matemáticos de esta poco sexy rama de la antropología laboral. Estos maestros del escaqueo tienen claro que la situación sobre el papel es injusta, y que por tanto debe ser equilibrada a su favor de forma subterránea. Para ello aplican la que he denominado ecuación de Scakerman:
(Salario considerado merecido + amortización de agravios anteriores) – salario real < valor a salario merecido de las horas perdidas miserablemente y de los incumplimientos de horario + ahorros por uso doméstico de material de oficina y otros bienes fungibles + ahorros y valor del tiempo por gestiones personales realizadas en la oficina + valor de días de baja por enfermedades, contratiempos y gestiones ficticias + gastos en uso personal de telefonía e Internet + partida personal de impresoras y fotocopiadoras + gasto en formación de difícil aplicabilidad laboral + falsificación leve de justificantes de gastos…
Estoy trabajando en una versión de cálculo integral que permita modelar los casos extremos de desviación de la fórmula, que incluyen ingresos por actividades laborales impropias desarrolladas en la oficina, aceptación de sobornos y atenciones excesivas de proveedores, sabotajes o incluso (verídico) el robo del yate del director unos días amparándose en que éste hizo un comentario del tipo “un día os pasáis”...
Posted on abril 12, 2005 in bisnestrategia | Permalink
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Listados abajo están los enlaces de los weblogs que le referencian La ecuación de Scackerman:
Comentarios
Jo! al pricipio creí que hablabas de mi en una Vida Pasada.
Estube 1 año con lo de "esforzarse no renta", otro más en lo de "se alimentaron falsas expectativas" y por fin unos meses con lo de "escaqueados sin castigo", aderezado todo con mucho de "agravio o se les ninguneó por parte de algún poderosillo" hasta que decidí que para eso me iba a mi casa, que es lo que hice.
Ah! y hay que añadir a la ecuación: "Uso de la oficina para cuestiones extra-laborales"
Publicado por: Scila | 12/04/2005 10:47:32
Creo que en la ecuación laboral trabajo=dinero falta un factor, que es el miedo a lo desconocido (o peor, el conocimiento de las alternativas).
El cinismo en la empresa es el pan nuestro de cada día, y creo que es imposible de erradicar en la gran empresa, no hay mecanismo de control que consiga evitarlo.
De ahí el énfasis en motivación, empowerment y todo ese tipo de cosas... "a ver si te controlas tú mismo, porque yo ya no puedo"
Publicado por: Consultor Anónimo | 12/04/2005 11:13:07
El escaqueo, o hacer lo mínimo es muy común, y como comentas el sueldo no es la principal razón.
En este asunto, influye mucho la actitud de los responsables y jefes. Es decir, si los trabajadores ven que el primero que se escaquea o que no cumple con su trabajo es el jefe, los trabajadores también lo hacen. No hablo de los que han nacido para el escaqueo, con esos no hay mucho que hacer, ni los que dan el callo a pesar de todo. Los que están entre ambos grupos, que son la mayoría, miran al que tienen por encima), y si éste es de los del escaqueo, por mal camino vamos.
En cuanto a los agravios, creo que no importan sólo los hechos puntuales, sino la actitud general hacia el empleado, si la relación es respetuosa y franca, algún que otro agravio no tienen por qué estropear las cosas. Los agravios se convierten en problemas cuando se enmarcan en una mala relación con el empleado.
Publicado por: marzembre | 12/04/2005 11:54:17
Yo había oido eso de los que trabajaban en los antiguos paises del Este. Aunque posiblemente sea muy anterior.
Publicado por: JJ | 13/04/2005 10:26:01
Otro enunciado de la ecuación de Scackerman: "El trabajo me persigue, pero yo soy más rápido"
Publicado por: Paquillo | 16/04/2005 21:26:57
