HBR ideas innovadoras 2005

El número de abril de la revista orientada al desarrollo de directivos Harvard Deusto Business Review trae un extenso especial de 37 páginas con la lista de HBR de las “ideas innovadoras para 2005”.

"...La lista de HBR es nuestro intento anual de captar ideas que se encuentran en esa etapa de la evolución: cosas que se perciben, pero de las que todavía no se habla, innovaciones que van a cambiar ¿algo?; ¿todo?. Y acontecimientos prometedores o desconcertantes"

Surge de una sesión de brainstorming informal entre la revista Harvard Business Review y el World Economic Forum, que se ha estado refinando hasta conseguir las 20 ideas y su desarrollo que ahora presentan. Marcan tendencias en gestión que ha detectado el olfato de estos estudiosos, así que posiblemente veamos varias de ellas en marcha en breve.

Aquí un breve resumen levemente interpretado y agrupado en tres bandas, para su mejor digestión.

1. A ver cómo exprimimos más la empresa

· Se seguirá investigando el “ADN” de cada empresa, métodos para conocer mejor su potencial y el mejor camino para convertirlo en realidad
· Nuevos experimentos con estructuras más flexibles y roles cambiantes de los directivos: la “organización velcro”
· En calidad se hablará menos de fiabilidad y más de validez, aceptando y manejando también los datos difusos si nos dan resultados prácticos.
· Esos cachivaches electrónicos que doy a mis empleados y directivos ¿les enseño cómo usarlos bien? Pues tocar sus botoncitos es ni más ni menos que gestión de la información personal en una economía del conocimiento, y hoy ya dedican un 40% de su tiempo a ello. Quizá sea buena idea que alguien les enseñe.
· Quizá, con un añito sabático de reciclaje cada X años en la madurez, los empleados nos duren hasta los 80.

2. Es el cliente, estúpido

· Más sobre innovación, pero menos ombliguista y más enfocada a la demanda
· Revolución sensorial en las ofertas: se redescubre el sonido
· El “cuándo” se comunica con los clientes entra en juego: no pregonar mensajes, sino diseñar un guión
· Sí, los blogs! Las empresas tendrán que adaptarse a las nuevas normas
· ¿Serán algún día los “servicios” una nueva ciencia académica que combine operaciones, marketing...?
· Parece que la gente joven no se preocupa de que sepamos todo de su vida. Cómo mola.

3. Un poco de sensatez

· Bueno, además de cambiar, ¿qué queremos conservar?
· ¿Se han dado cuenta que no están en una burbuja? Los grandes riesgos que a todos nos afectan también afectan a su empresa. Reaccionen.
· Quizá haya que pagar a alguien para que diga las cosas sobre las que no se actúa porque nos da miedo pronunciarlas
· Cada vez pasan más de los derechos de propiedad intelectual. Qué, ¿cerramos los ojos, cerramos fronteras, calles y routers o cerramos un nuevo modelo?
· La naturaleza no es todo competir, saludemos a otras empresas, lo que no nos mata nos hace más fuertes
· Mucho cuidado con los gurús. No es posible sacar 3.500 libros al año sobre gestión y que todos sean sensatos. Leer puede matar.